טיוטה לאישור עו״ד. עודכנה לאחרונה: [תאריך פרסום]
מי אנחנו
האתר terraxarena.com מופעל על ידי טרה איקס בע״מ, ח.פ. 517193272, לוחמי הגטאות 12, נהריה ("החברה"). לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: cs@terraxarena.com.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים בטופס: שם, טלפון, טווח תקציב לרכישה, וכל מה שתכתבו בפנייה.
- מידע משיחות והודעות: כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ או בטלפון.
- מידע טכני: דפים שנצפו, מקור ההגעה וסוג המכשיר, באמצעות כלי מדידה.
אין חובה חוקית למסור מידע. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם בעקבות הפנייה ולתאם שיחת היכרות.
- להציע נכסים שמתאימים לתקציב ולמטרה שלכם.
- אם תתקשרו איתנו, לנהל את תהליך הרכישה והליווי.
- לשפר את האתר ואת התוכן שלו.
- עדכונים שיווקיים, רק אם סימנתם שאתם מעוניינים בהם. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת.
למי המידע מועבר
- צוות החברה, לצורך טיפול בפנייה.
- ספקי שירות טכנולוגיים: המידע נשמר במערכת ניהול לקוחות שמאוחסנת בשרתי ענן מחוץ לישראל, והתראות על פניות נשלחות לצוות באמצעות אפליקציית מסרונים.
- עורך הדין המקומי באוקראינה ואנשי מקצוע נוספים, רק אם התקשרתם איתנו, ורק במידה שנדרשת לביצוע העסקה.
- רשויות, כשהדין מחייב.
אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם.
כמה זמן המידע נשמר
פנייה שלא הבשילה להתקשרות נמחקת אחרי 24 חודשים. מידע של לקוחות נשמר כל עוד נדרש למתן השירות, ולפי חובות השמירה שבדין.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולהתנגד לשימוש בו לשיווק ישיר. פנו אלינו ב-cs@terraxarena.com.
אבטחת מידע
המידע נשמר במערכות עם הצפנה בהעברה והרשאות גישה מוגבלות לצוות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם תקרה דליפת מידע נפעל לפי הדין.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות רק לתפעול ולמדידת שימוש כללית. אפשר לחסום אותן בהגדרות הדפדפן.